北京pk10投注酒店布草管理规章制度

 产品二系列     |      2020-03-04 13:05

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  3.1房务部负责对酒店客房所使用的布草进行管理,对餐饮、康乐的布草进行洗涤。

  房务部负责酒店所有客房布草的配备,按照楼层房间、楼层运转和存用、洗衣房存用1:1:1.5的比例配备,即楼层房间配备部分为1,北京pk10楼层运转和存用部分为1,洗衣房存备用部分为1.5,以确保楼层布草的正常运转。布草手感柔软,吸水性能好。符合FZ/62006规定。▼▲毛巾纱支:地经纱32S/Z,毛经纱32S/Z,纬纱32S。

  i) 薄棉被:优质被芯,柔软舒适,●保暖性能好,无污损,规格比软垫大2-4厘米。

  j) 保护垫:吸水性能好,能有效防止污染物质的渗透,能与软垫固定吻合,可用定型棉或中空棉。

  房务部负责酒店康乐所有布草的配备,按照客用部分、洗涤部分、备用部分1:1:1的比例配备,即客人使用部分为1,洗涤部分为1,洗衣房存备用部分为1,以确保雅兰布草的正常运转。布草手感柔软,吸水性能好,毛巾纱支,地经纱32S/Z,毛经纱32S/Z,纬纱32S,规格重量同客房毛巾。

  房务部协助餐饮布草的配备,按照餐厅配备、洗涤部分、口▲=○▼备用部分1:1:1.5的比例配备,即餐厅配备部分为1,洗涤部分为1,餐饮布草房存备用部分为1.5,以确保餐饮布草的正常运转。布草既要符合酒店档次,又要迎合酒店发展潮流,便于洗涤的面料。▪️•★

  4.2.1 当布草的使用不能满足服务的质量要求时,由使用部门根据使用需求提出书面申请,房务部根据布草的预算编制制定请购计划,并填写《请购单》,报财务部审批。◆▼

  4.2.2 计划批准后,采购联系供应商提供样品,样品要符合四星级酒店布草质量标准。

  4.2.3 样品选定后,经房务部多次洗涤,观其洗涤后的质量,一切都符合要求后,样品留存,由财务部定价。

  新布草到货后,房务部与使用部门、财务部一起对布草质量、数量检查验收,看是否与样品一致,如不符,拒绝接收。如无问题签收后,由使用部门领用。

  a) 洗衣房负责楼层布草的收发、洗涤、熨烫及折叠工作,每天下午15:00到楼层收取脏布草。

  b) 洗衣房每天与楼层服务员清点撤的脏布草和送到楼层干净布草的数量,双方签字确认。

  c) 楼层在撤布草时,按照床单和被罩、巾类、枕袋分别存放,以方便点数并避免交叉污染。

  d) 楼层服务员在清理房间时,★◇▽▼•将污染的布草单独存放,及时送到洗衣房,由洗衣房单独处理并做好收取登记。如果未及时发现和单独存放而导致高温洗涤后报废的,由楼层相关人员承担相应费用。

  e) 为了让布草均匀使用,延长使用寿命,洗衣房每两个月对所有布草翻转混合洗涤一次。

  每天须在14:10以前将脏布草送到洗衣房,冬季17:00前、夏季17:30前发放完毕,每天21:30送到洗衣房的脏布草,须在次日10:50前取回,送取均须双方清点,并签字认可。因迟送而延误洗涤造成的投诉,洗衣房均不承担责任。

  每天须在13:30以前将脏布草送洗衣房,并将前一天干净布草取回,双方共同清点签字认可,对因迟送而延误洗涤造成的投诉,洗衣房不承担责任。

  4.5.1 洗衣房在洗涤前,认真分类检查,床单与巾类不得混在一起洗涤,餐饮布草与陕西雅兰布草分开洗涤,并将特殊污垢的挑出单独处理。严格按洗涤操作程序及投料标准洗涤,并填写《洗涤、消毒档案》记录。

  4.5.2 各部门因不正确使用布草或因客人使用不当而造成污染,破损的,洗衣房须及时与使用部门反馈,提出整改意见及措施。

  4.5.3 各部门每天送洗衣房的布草,无特殊情况,房务部必须安排在当日将其全部洗涤完毕。

  4.6.1 楼层服务员查房时发现布草污染,立即用清水洗涤污染处,如果处理掉则无须报前台,如确认处理不掉后,报前台向客人索赔。▲●…△

  4.6.2 对于客赔、免赔的布草,由楼层主管凭有效单据到洗衣房换取相关干净布草,月底由洗衣房统一汇总并做消耗处理。

  4.7.1 每月月底洗衣房牵头与A、B座楼层对布草进行盘点,洗衣房盘点备用的,楼层负责房间内、▲★-●布草车上及楼层仓库内的,免赔、客赔以及正常损耗的布草,必须有有效人签字,每月盘出准确的数字,由洗衣房每月列表报部门办公室,按规定数量及时补充。

  4.7.2 餐饮、康乐布草,由其部门自行盘点,每月盘点情况知会管理部门及财务部。

  4.8.1 布草上破洞已确认无法缝补或在显眼位置处缝补后影响客人使用效果的。

  4.9.1布草达到使用次数,且影响对客质量时,新布草到位后,可由房务部对旧布草统一报废。

  4.9.2 废旧布草更改用途(如改做抹布),须由房务部申请,财务部批准后,方可操作。

  4.9.3对于报废的布草,每个月底由楼层主管、洗衣房负责人核对后,按程序填报废单,▲●部门经理签字确认报财务部处理。

  5.1 洗衣房对于外洗的布草要根据单位分别建立《外洗记录登记本》,•☆■▲对于每次来洗涤的布草进行双方清点并做好记录。

  5.2 洗衣房按照不同单位的情况每月进行分析,特别对一些超出常规的污染、报废要进行统计并分析原因,月底报部门,经酒店批准后向外洗方进行解释。

  2.布草堆放整齐,布草库内卫生保持清洁,◇•■★▼不得存放化学物品、易燃易爆物、食品和个人物品。

  3.以脏换净,当面点清,如实填写“布草换洗单”,发现有污染、破损的要做好记录。

  一,必须设立与经营规模相适应的专用布草间,有清洁专用保洁设施,并且标志明显。

  二,配备足够数量的被罩,床单,枕套,△▪️▲□△枕巾等物品,有利于正常周转使用和严格清洗消毒。

  三,◆●△▼●客人使用被罩,床单,枕套,枕巾等物品后,必须严格清洗,采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。本店无清洗消毒条件的必须与有资质的洗涤公司签订洗涤协议,确保洗涤消毒效果。3,经清洗消毒被罩,床单,★△◁◁▽▼枕套,枕巾等物品,进入布草间过程中包装严密,确保不被污染。进入布草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。

  四,保洁时间较长的被罩,床单,枕套,枕巾等物品,必须再次进行清洗消毒后,■□方可供客人使用。

  五,清洗消毒的被罩,□▼◁▼床单,◇▲=○▼=△▲枕套,枕巾等物品,必须做好清洗消毒记录,保证一客一用一消毒。★▽…◇▼▼▽●▽●